AIとの対話で業務が劇的に進化！『Questetra BPM Suite』v17.2が実現する新しい働き方
「もっと効率的に仕事を進めたい」「煩雑なタスク管理から解放されたい」――。そんな願いを抱くビジネスパーソンにとって、朗報が届きました。
株式会社クエステトラが提供するクラウド型ワークフロー製品『Questetra BPM Suite』が、最新バージョンv17.2を公開しました。今回のアップデートでは、AIとアプリケーションを連携させる新たな技術「Model Context Protocol（MCP）」に対応。これにより、外部AIとの対話を通じて、業務プロセスの進捗状況やタスク情報を、まるで人に話しかけるように自然な言葉で確認できるようになります。
プログラミング不要で業務を最適化する『Questetra BPM Suite』とは
『Questetra BPM Suite』は、プログラミングの知識がなくても、Webブラウザだけで業務プロセス（ワークフローシステム）を開発・運用できるクラウドサービスです。稟議申請や見積提出、問い合わせ対応といった日常業務を、視覚的に分かりやすい形でシステム化できます。さらに、生成AIと組み合わせることで、文書のドラフト作成や回答案の生成など、これまで手作業で行っていた知的作業も自動化できるようになり、業務効率を大幅に向上させることが可能です。
v17.2で強化された4つのポイント
1. AIとの対話で業務をスムーズに！MCPサーバ機能の実装
今回のアップデートの目玉は、AIとアプリケーションが連携するためのオープン標準規格「MCP（Model Context Protocol）」のサーバ機能を実装した点です。これにより、ChatGPTのような外部AIクライアントが『Questetra BPM Suite』と「会話」できるようになります。
具体的には、AIに自然言語で質問するだけで、以下のような業務情報を手軽に参照できます。
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プロセスモデルの一覧取得
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特定の業務プロセス（プロセスインスタンス）の検索や詳細参照
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自分に割り当てられたタスク（マイタスクや引き受け待ちタスクを含む）の検索
活用シーンの例
「今週、私が優先すべきタスクを締め切りが近い順に教えて」「承認が滞っているプロセスを特定して、どこで止まっているか整理して」「過去の類似案件の進捗傾向から、今回の完了見込みを確認したい」といった問いかけに、AIが瞬時に答えてくれます。
これにより、複雑な検索条件を設定したり、複数の画面を操作したりすることなく、AIとの対話だけで業務状況を把握し、迅速な判断を下すことが可能になります。これまで膨大な情報の中から必要なものを見つけ出す手間が、劇的に削減されるでしょう。
2. より快適に、より使いやすく！主要画面のSPA化とUI刷新
業務担当者が日々利用する「マイタスク」や「プロセス詳細」などの主要画面が、大幅に刷新されました。
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SPA（Single Page Application）形式への移行：ページ全体を再読み込みすることなく、必要なデータだけを非同期で取得するSPA形式に移行しました。これにより、まるでスマートフォンアプリのようにサクサクと快適に操作できるようになります。
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Material Symbolsの採用：Googleが提供する視認性の高いアイコン体系「Material Symbols」を新たに採用しました。
これらの改善により、画面遷移の待ち時間が最小限に抑えられ、直感的な操作が可能になります。大量のタスクを効率的に処理する担当者のストレスを軽減し、本来の業務に集中できる、より生産性の高い作業環境が提供されます。
3. セキュリティも万全！OAuth 2.1 および CSP 対応
外部アプリケーションやAIクライアントとの連携をより安全に行うため、API連携およびフロントエンドのセキュリティが最新の標準規格に適合されました。
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OAuth 2.1 (PKCE) 対応：API認証において、よりセキュアな認可フローである「PKCE」をサポート。
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CSP (Content Security Policy) 導入：クロスサイトスクリプティングなどのリスクを低減する制限が、新規環境でデフォルトで有効化されました。
これにより、外部のサービスやAIと連携する際の安全性がさらに高まり、企業が安心してシステムを利用できる強固なセキュリティ環境が提供されます。
4. 開発・運用もさらに便利に！データハンドリングとAIエージェント工程の拡張
開発者や運用担当者向けの機能も拡充されています。
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YAML形式レスポンス：プロセス詳細取得APIで、レスポンス形式としてYAMLを選択できるようになりました。
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プロセスログ取得API：CSV形式でのログ出力機能が新設され、データ分析が容易になります。
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AIエージェント工程のアップデート：最新のAIモデル「Claude Haiku 4.5 / Sonnet 4.5 / Opus 4.5」に対応し、AIを活用した業務自動化の幅が広がります。
まとめ
『Questetra BPM Suite』v17.2は、AIとの連携を深め、業務プロセス管理に新たな可能性をもたらします。自然言語での対話による業務状況の把握、快適な操作性、そして強固なセキュリティ。これらが一体となり、これまで業務改善に尻込みしていた企業や担当者も、「これなら使ってみたい」と感じる魅力的な機能が満載です。
ぜひ、最新の『Questetra BPM Suite』で、あなたの業務を次のレベルへと引き上げてみませんか。
詳細については、以下のリリースノートをご覧ください。
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