2026.02.26 業界最新情報

LINEログインの利用が急加速!CRM活用でさらに便利になるソーシャルログインの今

ソーシャルログインとは? 普段のログインをもっと手軽に

Webサイトやアプリを利用する際、毎回新しいアカウントを作成したり、IDとパスワードを入力したりするのは手間だと感じたことはありませんか? そんな時に役立つのが「ソーシャルログイン」です。これは、普段お使いのLINEやGoogle、Yahoo! JAPANなどのSNSやWebサービスのアカウントを使って、他のサイトに簡単に登録・ログインできる便利な機能です。

これにより、複数のIDやパスワードを覚える必要がなくなり、よりスムーズにサービスを利用できるようになります。セキュリティ面でも、信頼できるプラットフォームのアカウントを利用するため、安心感があります。

LINEログインの導入と利用が急増中!

株式会社ソーシャルPLUSが2026年2月25日に発表した「ソーシャルログイン利用状況調査2025」によると、LINEログインの導入と利用が急速に拡大していることが明らかになりました。

この調査は、同社が提供するソーシャルログイン・LINEのCRM活用サービス「ソーシャルPLUS」を導入している354サイトを対象に行われました。2021年から2025年までの複数年にわたるデータ分析の結果、LINEログインが最も多く導入されているソーシャルログインであり続けているだけでなく、特に「LINEログインのみ」を導入するサイトが前年比27%増と、その増加が加速していることが判明しました。

ソーシャルログイン導入・利用状況調査 2025

導入サイトの傾向:LINEログインが中心に

ソーシャルログインの導入組み合わせを見ると、「LINEログインのみ」を導入するサイトが174サイトで1位を維持しています。この傾向は2021年の調査開始以来、一貫して右肩上がりに続いており、2025年には特に顕著な増加が見られました。

ソーシャルログイン 導入組み合わせランキング2025

LINEログインのみ導入サイト数は右肩上がりで推移

利用状況:LINEログインが圧倒的なシェア

利用回数の割合を見ると、LINEログインが全体の88%を占め、最も利用されているソーシャルログインであることが分かりました。これは前年から2ポイント上昇しており、多くのユーザーが日常的にLINEログインを選択していることがうかがえます。

ソーシャルログインの利用回数の割合では、LINEログインが88%でトップ

また、ソーシャルログインを利用したユーザー数の割合でも、LINEログインが87%でトップでした。この結果は、LINEログインが一部のユーザーに偏ることなく、幅広い層に安定して利用されていることを示しています。

ソーシャルログイン利用ユーザー数の割合では、LINEログイン数87%でトップ

スマートフォンでの利用が主流

デバイス別の利用状況を見ると、ソーシャルログインは主にスマートフォンから利用されており、全体の97%を占めています。これは、多くの人が日常的にスマートフォンを使ってWebサービスにアクセスしている実態を反映していると言えるでしょう。

デバイス別のソーシャルログイン利用回数の割合では、スマートフォンからの利用が97%を占める

スマートフォンでのソーシャルログイン利用回数では、LINEログインが89%と圧倒的なシェアを占めています。一方、PC・タブレットでは、LINEログイン、Googleログイン、Yahoo! JAPANログインの3つで全体の約93%を占めており、スマートフォンに比べて複数のソーシャルログインが併用される傾向が見られました。

スマートフォンでは、LINEログインの利用回数が89%でトップ

PC・タブレットでの利用回数は、LINEログイン・Googleログイン・Yahoo! Japanログインの"三強"で全体の約96%を占める

LINEログインはCRM活用の鍵に

今回の調査結果からは、LINEログインが単なるログイン手段としてだけでなく、企業が顧客関係管理(CRM:Customer Relationship Management)にLINEを活用する上での重要な起点となっていることが読み取れます。

CRMとID連携で広がる可能性

CRMとは、顧客との良好な関係を築き、顧客満足度を高めることで、企業の収益向上を目指す経営戦略や、それを支援するシステムのことです。LINEログインを通じて、Webサイトの会員IDとLINEアカウントを紐付ける「ID連携」を行うことで、企業はLINE公式アカウント上でユーザーの行動や属性に基づいた、よりパーソナルな情報提供やコミュニケーションが可能になります。

例えば、購入履歴や閲覧履歴に応じたおすすめ商品の通知、誕生日クーポン、利用頻度に応じた特典など、一人ひとりに合わせたきめ細やかなサービスを受けられるようになるでしょう。これは、企業が顧客体験を向上させ、事業成長を牽引するための重要な戦略であり、ユーザーにとっても自分にぴったりの情報が届くという大きなメリットがあります。

1st Partyデータでより質の高い体験を

近年、企業にとって「1st Partyデータ」の取得・活用が重要視されています。1st Partyデータとは、企業が自社のウェブサイトやアプリ、CRMシステムなどを通じて直接収集した顧客データのことです。この質の高いデータを活用することで、AIによるパーソナライズの精度が向上し、ユーザーはさらに満足度の高い体験を得られるようになります。

LINEログインは、この1st Partyデータを取得し、CRMに活用するための強力なツールとして、その役割を強化していると言えるでしょう。

あなたもLINEログインを活用してみませんか?

今回の調査結果は、LINEログインが私たちのオンライン生活において、より便利でパーソナルな体験を提供する上で不可欠な存在になっていることを示しています。まだソーシャルログインを使ったことがない方も、これを機にLINEログインを試してみてはいかがでしょうか。

普段使いのLINEアカウントで、Webサービスへの登録やログインがもっと簡単になり、さらに自分に合った情報が届くようになるかもしれません。きっと、その手軽さと便利さに驚くことでしょう。

ソーシャルPLUSの提供するサービスでは、LINEログインとID連携を軸に、企業が会員データを活用したコミュニケーション設計を支援しています。

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