イオンモバイル公式アプリ誕生！契約手続きとマイページ機能が一体化

格安通信サービスとして知られる「イオンモバイル」が、2026年2月26日にサービス開始から10周年を迎えました。この記念すべき年を「お客さまにスタッフ全員で感謝をお届けする1年」と位置付け、その取り組みの一環として2026年3月26日より「イオンモバイル公式アプリ」の提供を開始しました。

契約から利用までをシームレスに

この新しい公式アプリは、新規契約時の手続きと、契約後のマイページ機能を一体化しています。2026年4月1日に施行される電気通信事業法施行規則の改正により、本人確認書類のICチップ読み取りが必須となることに対応し、スムーズな契約プロセスを実現しています。

これまで格安SIMの契約にハードルを感じていた方も、アプリを通じて手軽に申し込みができるようになりました。契約が完了すれば、そのままアプリでデータ利用状況の確認や料金プランの変更など、すべてのマイページ機能が利用可能です。

家族に優しい「シェアプラン」がさらに使いやすく

イオンモバイルの主力サービスである「シェアプラン」は、ご家族で最大8回線までデータ通信容量を分け合える独自のサービスとして好評を得ています。しかし、従来のマイページは単独回線での利用を想定して設計されていたため、シェアプランの利用者が使いにくいと感じる場面もあったようです。

新アプリでは、このような声に応え、シェアプランを利用している方がより見やすく、より使いやすい設計が施されています。全回線を一覧で表示し、回線ごとにカラーを分けて利用者の氏名と電話番号を表示することで、視認性が大幅に改善されました。誰がどれだけデータを使っているか、一目で把握できるようになり、家族間のデータ管理が格段に楽になるでしょう。

柔軟な料金プラン変更と便利なウィジェット機能

イオンモバイルの大きな特長の一つは「毎月料金プラン（データ通信容量）を変更できる」ことです。このアプリでは、その原点とも言えるプラン変更機能へのアクセスが最も重視されており、シンプルな操作でストレスなくプランの変更が可能です。ご自身の利用状況に合わせて、無駄なく最適なプランを選べるのは嬉しいポイントです。

さらに、よく利用する機能はトップページにピン留めできるほか、ウィジェット機能も充実しています。アプリを開かなくても、回線ごとのデータ利用状況を確認したり、高速通信のON/OFFを切り替えたりできるようになり、より手軽に通信環境をコントロールできるようになりました。

対話型AIチャットで未来のサポート体験

2026年上期中には、対話形式で質問や相談ができ、そのまま手続きも可能な「AIチャット」機能が追加される予定です。これにより、店舗が近くにない方も、まるでスタッフと会話しているかのような感覚でサポートを受けられるようになるでしょう。AIチャットは、利用状況をふまえて繰り返し改善されるほか、将来的にはスタッフの知識や経験が蓄積され、より高度なサポートが提供されることでしょう。

利用開始方法と対応端末

「イオンモバイル公式アプリ」は、iOS 17以上またはAndroid 8.0以上のスマートフォン・タブレットに対応しています。

• 提供開始日：2026年3月26日

• 利用方法：アプリストアで「イオンモバイル公式アプリ」をダウンロードし、インストールしてください。

なお、通信契約のお申込みにはNFCに対応したスマートフォン・タブレットとアプリのインストールが必須です。マイページアプリとしての利用にはNFCは必須ではありません。

イオンモバイルは、これからもお客さまが安心して快適にスマートフォンを利用できるよう、サービスの拡充を図っていくとのことです。この新しいアプリを通じて、より便利で楽しいスマートライフを送ってみてはいかがでしょうか。

イオンモバイルの詳細については、以下の公式サイトをご覧ください。
https://aeonmobile.jp/