約5人に1人が「使っていない通信機器あり」

まず、購入したものの「あまり使っていない」または「まったく使っていない」通信機器があるかを尋ねたところ、22.6％の人が「ある」と回答しました。これは約5人に1人が未活用の通信機器を抱えていることを示しており、数万円単位の出費となるケースも多い通信機器において、“所有のムダ”が一定数存在している実態が浮き彫りになりました。

使われていない機器は「スマホ」と「ワイヤレスイヤホン」が最多

使わなくなった通信機器の種類では、「スマートフォン」と「ワイヤレスイヤホン」がともに26.6％で最も多く挙げられました。これに「パソコン」が21.2％、「タブレット端末」が20.4％と続き、日常的に使われるはずの機器が使われなくなるケースが少なくないことが分かります。

これは、機器の多様化や買い替えサイクルの短期化により、端末を完全に使いこなす前に次の機器へ移行してしまうという傾向を示唆しているかもしれません。

「思ったほど使わなかった」が使わなくなった理由の1位

通信機器を使わなくなった理由として最も多かったのは、「思ったほど使う機会がなかった」で38.1％でした。次いで「新しい機種に買い替えた」が31.9％、「別の端末で代替できた」が16.8％と続きます。これらの結果は、購入時に想定していた利用シーンと実際の使用状況との間にギャップが生じていることを明確に示しています。

これは、性能の進化や新機能、広告やSNSでの話題化などによって購買意欲が刺激され、「便利そう」「新しいから使ってみたい」といった“期待感”が先行し、実際の必要性を十分に検討しないまま購入に至る「期待買い」の可能性を示しています。通信機器の購入においては、話題性だけでなく、「自分の生活の中で本当に使う場面があるか」を冷静に見極める視点が重要と言えるでしょう。

約76％が「使わなくなるリスク」を意識せず購入

さらに、通信機器を購入する際に「使わなくなるリスク」を意識しているかを尋ねたところ、「あまり意識していない」が39.8％、「全く意識していない」が36.6％となり、合計で76.4％もの人がリスクを十分に考えずに購入していることが明らかになりました。

これは、多くの人が購入時に「使い続ける前提」で判断しており、使わなくなる可能性については深く検討されていない実態を浮き彫りにしています。通信機器が日常生活に不可欠な存在となったことで、「持っていて当然」「いずれ使うだろう」といった認識が働きやすく、購入のハードルが下がっていると考えられます。

「購入」が主流も、レンタルへの関心も広がる

通信機器の利用方法については、「基本的には購入」が53.2％、「どちらかといえば購入」が19.0％と、依然として購入が主流であるという結果でした。しかし、「用途によって使い分ける」と回答した人が16.6％おり、すべてを購入で賄うのではなく、利用シーンに応じて選択したいという意識も広がりつつあります。

また、「どちらかといえばレンタル」が3.6％、「基本的にはレンタル」が7.6％と、レンタルを支持する層も一定数見られます。短期間の利用や、購入前のお試しといった場面では、購入以外の選択肢も徐々に浸透している様子がうかがえます。

購入が合理的だと考える理由としては、「長期間使うため購入の方が安いと思う」が46.8％で最多でした。次いで「所有している安心感がある」が21.2％と続き、コスト意識と心理的な安心感が購入志向を支えていることが分かります。

一方で、「短期間利用ならレンタルが便利」が6.4％、「無駄な出費を減らせる」が10.4％といった回答も見られ、利用期間や目的に応じて合理性を判断する意識も一定程度存在しています。例えば、最新のスマートフォンを短期間だけ試してみたい、出張や旅行の間だけWi-Fiルーターが必要、といった場合にレンタルは非常に便利な選択肢となるでしょう。

“所有前提”から“最適利用”へ

今回の調査から、通信機器は依然として「購入」が主流であるものの、約2割の人が使っていない機器を抱えているという実態が明らかになりました。この背景には、「期待感」や「話題性」が購買を後押しし、「使わなくなるリスク」を意識しにくい「所有前提」の消費者心理があると考えられます。

しかし、近年ではレンタルやサブスクリプションといった柔軟な利用形態も広がりつつあります。通信機器が生活インフラとして不可欠となった今、「所有するか」ではなく「どのように使うか」という視点で、ご自身のライフスタイルに最適な選択をすることが、無駄のない合理的な利用につながるのではないでしょうか。

通信機器のレンタルサービスに興味のある方は、以下のリンクも参考にしてみてください。

• スマートフォンレンタルサービス: https://www.xmobiles.jp/

• 本調査の詳細記事: https://www.xmobile.co.jp/media/device-user-survey-20260424/

引用元: エクスモバイル株式会社とプラスト株式会社の共同調査