スマートフォンがビジネス内線に！NECプラットフォームズの「UNIVERGE MT600」で変わる働き方
現代社会では、働き方の多様化や業務の効率化が求められる中、場所や端末に縛られない自由なコミュニケーション環境の必要性が高まっています。この課題に応えるべく、NECプラットフォームズはスマートフォンを内線端末として活用できる通話アプリケーション「UNIVERGE MT600」の提供を開始しました。
UNIVERGE MT600とは？
「UNIVERGE MT600」は、コミュニケーションDX対応ゲートウェイ「UNIVERGE Aspire 6」と連携することで、スマートフォンをビジネスの内線電話として利用可能にするアプリケーションです。
具体的には、構内無線LANを利用した通信環境下で、オフィスの代表電話や部署代表電話だけでなく、工場や物流倉庫、店舗などの現場でも、移動しながら内線電話を利用できる環境を実現します。さらに、医療機関や介護施設で求められるナースコール連携に対応したモードも備え、幅広い業務環境での円滑なコミュニケーションを支援します。
専門用語を分かりやすく解説
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ユニファイドコミュニケーション（UC）: 電話、メール、チャット、ビデオ会議など、様々なコミュニケーションツールを統合し、場所や時間にとらわれずに最適な方法で連絡を取り合えるようにする仕組みです。
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DX（デジタルトランスフォーメーション）: デジタル技術を活用して、ビジネスモデルや組織、企業文化を変革し、競争上の優位性を確立することを指します。
3つのモードで広がる活用シーン
UNIVERGE MT600は、利用シーンに応じて「マルチラインモード」「シングルラインモード」「シングルラインモード【ナースコール連携】」の3つのモードから選択できます。
1. 多機能電話機やPHSをスマートフォンで代替（マルチラインモード）
これまでオフィスで利用されていた多機能電話機や構内PHSの機能を、スマートフォンで実現します。アプリケーション上にファンクションキーを表示できるため、代表電話や部門共用番号の運用など、複数の着信や取り次ぎが発生する環境でも、スマートフォンでスムーズな電話対応が可能です。
また、VPNサービスを利用して本社と拠点を接続すれば、拠点でも多機能電話機やスマートフォンを内線端末として利用できます。代表着信や仮想内線、パーク保留といった機能も使えるため、設備コストの低減と運用の簡素化を同時に実現します。
- パーク保留: システム内の電話機で保留中の通話を共有できる機能で、多機能電話機に設定されたパーク保留ボタンを押すことで、通話の保留および保留解除ができます。
2. 動きのある現場で活躍する内線機能（シングルラインモード）
工場や物流倉庫、店舗など、スタッフが持ち場を移動しながら業務を行う現場でも、スマートフォンで外線・内線の発着信が可能です。これにより、呼び出しや取次ぎの手間を減らし、現場における情報共有の迅速化に貢献します。
さらに、モバイル内線アダプタ「UNIVERGE BX500」を設置することで、構内・構外を問わずLTE/5G環境下でスマートフォンを内線端末として利用できるようになります。これにより、外出先でもオフィスの内線環境をそのまま利用できるため、ビジネスチャンスを逃しません。
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UNIVERGE BX500の詳細はこちら:
3. 医療・介護現場での通知・呼び出し業務を支援（シングルラインモード【ナースコール連携】）
ナースコールモードにより、医療機関や介護施設で求められる通知・呼び出し業務の運用を支援します。現場スタッフが移動しながら対応する業務に適した設計により、迅速な状況共有と対応の効率化に貢献します。これにより、患者様や利用者様への迅速な対応が可能となり、サービスの質向上にも繋がるでしょう。
提供開始日と価格
UNIVERGE MT600のアプリケーションは、2026年7月3日よりApp StoreまたはGoogle Play ストアからダウンロード可能となります。
販売価格は150万円（税別）～となっており、これはUNIVERGE Aspire 6を新規で購入される場合のUNIVERGE MT600最小構成費用（主装置、光回線4回線、12ボタンデジタル多機能電話機8台、UNIVERGE MT600利用端末4台を想定）です。導入に関する費用や機能の詳細については、NECプラットフォームズの問い合わせ窓口までご相談ください。
まとめ
「UNIVERGE MT600」は、スマートフォンをビジネスコミュニケーションの中心に据えることで、多様な働き方と業務効率化を強力に支援するでしょう。これまで内線電話の制約に悩んでいた企業や施設にとって、この新しいソリューションは大きな変革をもたらす可能性があります。NECプラットフォームズは、この技術を通じて、顧客の経営課題解決を支えるパートナーとして、今後もコミュニケーションDXによるAI/DX市場への対応を推進していくとのことです。
関連情報
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UNIVERGE Aspire 6 / UNIVERGE MT600について: