スマホの画面割れ、もう怖くない！ドコモが「保険付きガラスフィルム」を発売

スマートフォンは私たちの生活に欠かせないツールですが、うっかり落として画面を割ってしまった経験はありませんか？画面割れは、見た目の問題だけでなく、操作性にも影響を与え、修理には費用がかかるため、頭を悩ませる大きなトラブルの一つです。

株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、このようなスマートフォンの画面割れの不安を解消するため、通信キャリアとして初めてとなる「スマホ画面割れ保険」を付帯したガラスフィルムの販売を、2026年6月9日（火）から開始しました。

「smartあんしん補償」加入者限定！最大10,000円を補償

この新しいガラスフィルムは、ドコモが提供する端末補償サービス「smartあんしん補償」にご加入中のお客さまを対象としています。フィルムを貼り付けたスマートフォンの画面が破損した場合、修理または交換にかかる費用を最大10,000円（税込）まで補償するという画期的なサービスです。

日本国内では年間約350万台ものスマートフォンが画面割れで修理されているとされており、このサービスは「smartあんしん補償」の既存のサポートに加えて、さらにユーザーの費用負担を軽減することを目的としています。

保険の仕組みと請求方法

「スマホ画面割れ保険」の対象となるガラスフィルムを購入し、スマートフォンに貼り付けるだけで保険の対象となります。もし画面が割れてしまった場合は、以下の流れで保険金を請求できます。

1. 対象のガラスフィルムが貼られたスマートフォンの画面が破損。
2. 修理または交換を実施。
3. 専用フォームから保険金を請求。
4. 保険の適用が認められると、最大10,000円が支払われます。

保険金請求時には、本製品の購入証明書などの書類が必要となりますので、詳細はガラスフィルムに同梱されている保険付帯証をご確認ください。補償期間は製品購入日から1年間で、1商品あたり1回限り利用可能です。

補償の適用条件

• 本製品を貼り付けたスマートフォン本体の画面（ディスプレイ）が破損していること。（ガラスフィルムのみの破損は対象外）

• 破損したスマートフォンの修理または交換を行ったこと。

• 保険金ご請求時点で「smartあんしん補償」にご加入いただいていること。

• 「smartあんしん補償」のご契約回線（dアカウント）と同一のアカウントで、本製品をご購入いただいていること。

• ご請求に必要な書類をすべてご準備いただけること。

第三者修理機関での修理・交換も補償対象となる場合がありますが、その際はドコモの保証期間内であっても、無償修理および「smartあんしん補償」のご利用機器補償の対象外となる点にご注意ください。

「smartあんしん補償」の詳細はこちらからご確認ください。
ドコモのホームページ

保険金のご請求はこちらの専用フォームから行えます。
保険金請求専用フォーム

どのようなガラスフィルムが対象？

今回発売されるガラスフィルムは、さまざまなニーズに対応する複数の種類が用意されています。以下のようなパッケージ表示のある製品が、「スマホ画面割れ保険」の対象となります。

2026年6月9日時点では、Xperia 1 Ⅷ SO-51Gに対応した製品がラインナップされており、今後ドコモから発売される機種についても順次拡大が予定されています。

対象ガラスフィルム（Xperia 1 Ⅷ SO-51G向け）

これらのガラスフィルムは、全国のドコモショップおよびドコモオンラインショップで購入できます。価格は店舗によって異なる場合があります。

まとめ

スマートフォンの画面割れは、多くのユーザーにとって避けたいトラブルです。ドコモが提供する「スマホ画面割れ保険」付きガラスフィルムは、「smartあんしん補償」と組み合わせることで、万が一の事態に備え、より安心してスマートフォンを利用できるようになります。

これまで画面割れの修理費用が気になっていた方も、この機会に「保険付きガラスフィルム」を検討してみてはいかがでしょうか。ドコモは今後も、ユーザーの毎日がより便利で豊かになるよう、安心・安全なサービスと魅力的な商品の提供に努めていくとしています。