壊れたスマホ・パソコン、半数以上が「廃棄」を選択
アンケート調査は、壊れたスマホ・パソコンを処分した150名を対象に、2026年9月10日から11日の期間で実施されました。
Q1：壊れたスマホ・パソコンを手放した方法を教えてください
この質問に対し、実に半数以上にあたる79名（52.7%）が「処分・廃棄」と回答しました。次いで「携帯会社や家電量販店で下取り」が33名（22.0%）、「リサイクルショップへの売却」が17名（11.3%）、「買取業者への売却」が15名（10.0%）という結果になりました。多くの人が、壊れたデバイスは廃棄するしかないと考えている現状が浮き彫りになりました。
Q2：スマホ・パソコンはどの程度壊れていましたか？
壊れ具合については、「電源は付くが動作に不具合がある」が55名（36.7%）で最も多く、「電源は付かない・使用できない」が43名（28.7%）と続きました。合わせて約60%の人が、動作不良や電源が入らないといった重度の故障を抱えていることがわかります。このような状態だと、個人でのデータ消去が難しくなり、売却や下取りにためらいを感じる人もいるかもしれません。しかし、業者によっては電源が付かない状態でも内部データ消去に対応してくれる場合もあるため、買取を検討する際は確認してみると良いでしょう。
Q3：処分にかかった費用はいくらでしたか？
処分にかかる費用については、106名（70.7%）が「無料」と回答しました。多くの家電量販店で回収ボックスが設置されているため、無料で処分できるケースも少なくありません。一方で、約25%の人が1,000円以上の費用をかけて処分していることも明らかになりました。特に大型のデスクトップパソコンなど、製品によっては処分費用が発生することがあるため注意が必要です。
Q4：壊れたスマホ・パソコンは買取できることを知っていましたか？
「壊れたスマホ・パソコンでも買取できることを知っていたか」という質問に対しては、「知らなかった」が78名（52.0%）、「知っていた」が72名（48.0%）と、ほぼ半々に分かれる結果となりました。特にQ1で「処分・廃棄」を選んだ人のうち、69.6%にあたる55名が買取できることを知らなかったと回答しています。
この結果から、多くの人が壊れたデバイスの処分方法として「買取」という選択肢があることを知らないことがうかがえます。もし知っていれば、廃棄する前に買取を検討する人も増えるかもしれません。
壊れていても買取の可能性は十分！
アンケート結果が示すように、壊れたスマホやパソコンでも買取できるケースは存在します。画面割れや動作不良がある場合でも、修理して再販したり、部品として活用したりできるため、買取業者にとっては価値があるのです。
買取バリューの買取実績
買取バリューでは、実際に以下のような状態のデバイスを買い取った実績があります。
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Google Pixel 3a（画面割れあり）
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アイテム名：Google Pixel 3a（64GB）
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買取金額：2,500円
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破損状態：液晶画面にひび割れあり
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買取時期：2024年3月25日
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詳細はこちら：Google Pixel 3aの買取実績
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iPhone 13（カメラ上部にヒビあり）
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アイテム名：iPhone 13（256GB）
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買取金額：19,000円
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破損状態：カメラ上部のひび割れあり
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買取時期：2026年3月23日
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詳細はこちら：iPhone 13の買取実績
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これらの実績は、破損があってもデバイスの状態や機種の新しさによっては、まとまった金額で買い取ってもらえる可能性があることを示しています。掲載されている買取価格は参考であり、買取時期やアイテムの状態によって変動する点に留意してください。
賢い処分方法の選択肢としての買取
壊れたスマホやパソコンを処分する際、買取サービスを利用することは、いくつかメリットがあります。
- 思わぬ収入になる可能性がある: 廃棄費用を支払うどころか、逆にお金を受け取れる可能性があります。
- データ消去の安心感: 自身でデータ消去が難しい場合でも、専門業者に任せることで、大切な個人情報が流出するリスクを減らせます。
- 手軽な手続き: 買取バリューのようにLINEから気軽に事前査定を申し込めるサービスを利用すれば、店舗に持ち運ぶ手間なく、自宅で査定結果を知ることができます。
壊れてしまったデバイスを「どうせ捨てるしかない」と諦める前に、一度買取査定を検討してみてはいかがでしょうか。
買取バリューは壊れたスマホ・パソコンの査定を行っており、処分に迷っている方におすすめのサービスです。気軽に利用できるLINE査定も提供しています。
買取に関するより詳しい情報は、買取バリューが運営する「買取バリューコラム」でも提供されています。買取業者を利用する際に役立つ情報が満載ですので、ぜひ参考にしてみてください。
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