駅の移動がもっと便利に！所沢駅でARナビゲーションの技術検証がスタート

駅構内での移動に戸惑った経験はありませんか？西武鉄道とアイテック阪急阪神は、お客さまの利便性向上を目指し、2026年3月26日（木）から西武鉄道の公式スマートフォンアプリ「西武線アプリ」において、所沢駅構内で利用できるARナビゲーション機能の技術検証を開始しました。

これまで、駅の施設や行先を確認する際には、駅構内図を探したり、駅係員に尋ねたりする必要がありました。この技術検証は、こうした課題を解決し、駅のご利用に不慣れなお客さまのスムーズな移動をサポートすることを目指しています。

AR（拡張現実）ナビゲーションとは？

ARとは「拡張現実（Augmented Reality）」の略称です。スマートフォンのカメラを通して見える実際の風景に、ルート案内や目的地までの方向といったデジタル情報を重ねて表示する技術です。これにより、まるで目の前に道しるべが現れるかのように、直感的に目的地へ向かうことができます。

「西武線アプリ」にARナビゲーション機能が試験導入

今回の技術検証では、「西武線アプリ」にアイテック阪急阪神が提供するARナビゲーションアプリ「PinnAR（ピナー）」の技術が組み込まれ、試験的にARナビゲーション機能が実装されます。

駅は、ホームの幅が狭かったり、乗り換えの動線が複数あったり、券売機やトイレなど多様な目的地があったりと、ARナビゲーションを提供する上で複雑な環境です。この検証は、駅特有の環境に対応したARナビゲーションの試験運用を通じて、新技術を活用した駅構内での快適な移動の実現に挑戦するものです。

鉄道事業者初の試み！「エレベーター優先ルート」

このARナビゲーション機能では、目的地までのルートとして「最短ルート」に加え、鉄道事業者のARナビゲーション機能としてはこれまでに例のない「エレベーター優先ルート」を選択できる機能を試験的に導入しています。用途に応じて2種類のルートから選べるため、ベビーカー利用者や車椅子利用者など、より多くのお客さまにとって使いやすいサービスとなることが期待されます。

PinnAR公式HP：https://pinnAR.jp/index.html

利用方法と知っておきたいこと

本サービスを利用するには、最新版の「西武線アプリ」をダウンロードする必要があります。アプリのダウンロードおよび本サービスの利用料は無料ですが、通信料はお客さま負担となります。また、本サービスをご利用いただくにあたり、位置情報およびモーションセンサー等の端末権限へのアクセス許可が必要です。

技術検証中のため、位置情報やナビゲーションの精度は保証されません。通信環境によっては正常に動作しない場合もありますので、あらかじめご了承ください。ご利用の際は、歩行中や移動中を含め、常にご自身と周囲の安全を確認し、お客さま自身の責任において利用することが求められます。

「西武線アプリ」の既存の魅力

「西武線アプリ」は、西武鉄道公式スマートフォンアプリとして、利用者の利便性・満足度向上を目的としてリリースされました。使いやすいユーザーインターフェースが高く評価されており、列車走行位置画面では、実走行中の列車形式がアイコン化され、ラッピング電車なども一目で確認できることから、鉄道ファンからも好評を得ています。

西武線アプリ公式HP：https://www.seibuapp.jp/railways/seibulineapp/

今後の展望

西武鉄道は、デジタル技術を積極的に活用し、サービスの高度化・効率化を推進しています。今回のARナビゲーションの技術検証もその一環であり、今後も移動・暮らし・事業のスマート化に向けて、デジタル技術の活用推進に取り組んでいくとしています。

• 西武鉄道株式会社：https://www.seiburailway.jp/

• アイテック阪急阪神株式会社：https://itec.hankyu-hanshin.co.jp/