西尾市役所に「巨大なスマホ」が登場！行政DXの新時代へ

愛知県西尾市役所に、さつき株式会社の4Kモバイルタッチディスプレイ『MIRAI TOUCH move』が導入されました。このデバイスは、まるで「巨大なスマホ」のように直感的に操作でき、市役所の行政DX（デジタルトランスフォーメーション）を大きく加速させています。

導入の背景：情報発信の最適解と運搬性の課題を解決

人口約17万人を擁する西尾市は、LINEを活用した窓口予約など、行政DXを積極的に推進しています。その中で、市民サービスの向上と業務効率化を両立させる新たなツールとして、イベントなどでの柔軟な活用が可能なデジタルサイネージを検討していました。

当初は固定型のディスプレイも候補に挙がっていましたが、重量やサイズ面での運搬に課題がありました。そこで注目されたのが『MIRAI TOUCH move』です。バッテリー内蔵でキャスター付きのため、移動が非常に容易であり、画面の縦横切り替えもスムーズに行えます。特に「コンパクトで軽自動車でも運搬可能」という点が、導入の決め手となりました。

導入効果：市民への利便性向上と活用シーンの拡大

『MIRAI TOUCH move』の導入後、まず「開庁時間の変更」を知らせる案内装置として運用が始まりました。Android OSを搭載している強みを活かし、多言語対応のスライドショーアプリを配信。視覚的で分かりやすい情報提供が可能となり、市民からも高い評価を得ています。

多言語対応で外国人市民も安心

夜間でもガラス越しにはっきりと目立つ高輝度ディスプレイは、2026年1月からの開庁時間変更の周知に貢献しています。紙の掲示では難しかったポルトガル語やベトナム語など、複数の言語での案内も1台のスライドショーで完結できるため、外国人市民の利便性も向上しました。

移動のしやすさが広げる可能性

軽量で持ち運びやすく、画面の縦横切り替えもスムーズなため、今後は観光イベントや採用イベントなど、様々な現場で市の魅力を大画面で発信する予定です。さらに、Wi-Fiがあれば単体でWeb会議が可能なため、庁内各所での会議モニターとしても活用できます。

将来の展望：AIコンシェルジュで「一歩先を行く行政サービス」へ

西尾市役所は、Android OSの拡張性を活かし、窓口での「AIコンシェルジュ」としての運用も検討しています。音声やタッチ操作による多言語案内により、言葉の壁を越えた「一歩先を行く行政サービス」の実現を目指しており、市民サービスのさらなる向上に期待が寄せられます。

『MIRAI TOUCH move』とは

『MIRAI TOUCH move』は、バッテリーを内蔵し、ケーブルレスで利用できる32型の4Kモバイルタッチディスプレイです。会議やプレゼンテーション、デジタルサイネージなど、多様なシーンで必要なコンテンツを簡単に提示できるのが特長です。

＜主な特長＞

• 最大4時間稼働のバッテリーを内蔵（常時給電も可能）。

• Android OSを搭載し、Google Playストアのアプリを利用可能。

• キャスター付きのスタンドで、簡単に移動が可能。

• 32インチの大画面、4Kの高解像度モニター。

• マイク、カメラ、スピーカーの全てを1台に搭載し、いつでもWeb会議を開始可能。

• 利用シーンに合わせて、高さや角度、画面の向きを簡単に変更可能。

『MIRAI TOUCH move』の製品詳細はこちらをご覧ください。
https://biz.mirai-touch.com/move/

導入事例の詳細記事は、こちらからご覧いただけます。
https://biz.mirai-touch.com/case/2231

さつき株式会社について

1931年創業のさつき株式会社は、「環境ソリューション事業」「ITソリューション事業」「家電・機器部品事業」の3事業を展開しています。ITソリューション事業では、学校や学習塾で活用される電子黒板「ミライタッチ」を全国の教育現場に導入。近年ではビジネスシーンでの電子黒板活用も推進し、企業の働き方改革をサポートしています。

• さつき株式会社ホームページ：https://www.satsuki.co.jp/

• ITソリューション事業部ウェブサイト：https://biz.mirai-touch.com/

• ミライタッチウェブサイト：https://mirai-touch.com